Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 08.10.2025
Настоящая политика конфиденциальности (далее – “Политика”) определяет, как ЖК “Панорама Парк” Ялта (далее – “Мы”, “Нас” или “Наш”) собирает, использует, хранит и защищает информацию, полученную от пользователей (далее – “Вы”, “Ваш”, “Пользователи”) при использовании веб-сайта ЖК “Панорама Парк” Ялта [https://yalta-panorama-park.ru], а также при взаимодействии с нами в рамках предоставления услуг по управлению жилым комплексом “Панорама Парк”.
1. Сбор информации
Мы можем собирать следующие виды информации:
- Личная информация:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес проживания (в ЖК “Панорама Парк Ялта”)
- Данные о собственниках (при необходимости)
- Другая информация, которую Вы предоставляете нам добровольно (например, при обращении в службу поддержки, заполнении форм на сайте, участии в опросах).
- Техническая информация:
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Операционная система
- Данные о посещениях сайта (дата и время посещения, просмотренные страницы, продолжительность сессии)
- Информация об устройстве, с которого Вы осуществляете доступ к сайту.
- Информация о взаимодействии:
- Сообщения, отправленные Вами через контактные формы на сайте или по электронной почте.
- Записи телефонных разговоров (с Вашего согласия).
- Информация о платежах (если таковые осуществляются через сайт).
2. Цели использования информации
Мы используем собранную информацию в следующих целях:
- Предоставление и улучшение наших услуг:
- Управление жилым комплексом “Панорама Парк Ялта”.
- Обработка Ваших запросов и заявок.
- Обеспечение безопасности ЖК.
- Предоставление информации о новостях, событиях и предложениях, касающихся ЖК “Панорама Парк Ялта” (с Вашего согласия).
- Обработка платежей (если применимо).
- Оптимизация работы веб-сайта:
- Анализ трафика и пользовательского поведения.
- Улучшение дизайна и функциональности сайта.
- Связь с Вами:
- Ответы на Ваши вопросы.
- Информирование о важных обновлениях и изменениях в работе ЖК.
- Соблюдение юридических обязательств:
- Соблюдение требований законодательства.
3. Правовые основания для обработки информации
Мы обрабатываем Вашу личную информацию на следующих правовых основаниях:
- Согласие: Если Вы дали согласие на обработку Вашей личной информации (например, при подписке на рассылку).
- Договор: Если обработка необходима для исполнения договора, заключенного между Вами и нами (например, договор управления ЖК).
- Законный интерес: Если обработка необходима для наших законных интересов, таких как улучшение наших услуг, обеспечение безопасности и т.д., при условии, что эти интересы не противоречат Вашим интересам, правам и свободам.
- Юридические обязательства: Если обработка необходима для соблюдения юридических обязательств.
4. Передача информации третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем Вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Поставщики услуг: Мы можем передавать Вашу информацию поставщикам услуг, которые помогают нам в работе (например, хостинг-провайдеры, компании, предоставляющие услуги технической поддержки, компании, обрабатывающие платежи). Эти поставщики услуг имеют доступ к Вашей личной информации только для выполнения своих обязанностей и обязаны соблюдать конфиденциальность.
- Юридические требования: Мы можем раскрыть Вашу личную информацию, если это требуется в соответствии с законодательством, судебным решением или по запросу государственных органов.
- Защита наших прав: Мы можем раскрыть Вашу личную информацию для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности других пользователей.
5. Хранение информации
Мы храним Вашу личную информацию только в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в течение периода, установленного законодательством.
6. Безопасность
Мы принимаем разумные меры для защиты Вашей личной информации от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Мы используем современные технологии и процедуры безопасности, чтобы обеспечить защиту Вашей информации. Однако, несмотря на все наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность Вашей информации.
7. Ваши права
У Вас есть следующие права в отношении Вашей личной информации:
- Право доступа: Вы имеете право получить доступ к Вашей личной информации, которую мы храним.
- Право на исправление: Вы имеете право исправить неточную или неполную информацию.
- Право на удаление: Вы имеете право удалить Вашу личную информацию (при определенных условиях).
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право ограничить обработку Вашей личной информации (при определенных условиях).
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить Вашу личную информацию в структурированном, машиночитаемом формате и передать ее другому контроллеру (при определенных условиях).
- Право на отзыв согласия: Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку Вашей личной информации в любое время.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки Вашей личной информации (при определенных условиях).
Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.
8. Файлы cookie
На нашем веб-сайте используются файлы cookie. Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на Вашем устройстве и позволяют нам анализировать использование Вами веб-сайта и предоставлять персонализированный опыт. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял файлы cookie или предупреждал Вас о файлах cookie. Обратите внимание, что отключение файлов cookie может повлиять на функциональность веб-сайта.
9. Изменения в Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы будем уведомлять Вас о любых существенных изменениях путем публикации новой версии на нашем веб-сайте. Рекомендуем Вам периодически пересматривать настоящую Политику, чтобы быть в курсе любых изменений.
10. Контактная информация
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания относительно настоящей Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующему адресу:
